Частые Вопросы

Покупки через Интернет

Где я могу примерить платье?

Примерьте платье не выходя из дома! Даже если Вы не уверены по поводу размера или модели, сделайте заказ и уже через 2-3 дня Вы получите платье для примерки. Вы можете вернуть платье в течение 14 дней с момента получения 

ОПЛАТА

Как я могу оплатить покупки?

Вы можете произвести оплату кредитной картой (Visa, MasterCard) или через PayPal

Безопасно ли использовать мою кредитную карту на веб-сайте?

Да, передача всех банковских данных осуществляется с использованием криптографического протокола SSL. После получения подтверждения подлинности от банка с карты будет снята соответствующая сумма. В противном случае заказ будет отменен.

ДОСТАВКА

Какова стоимость доставки заказа?

— БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА: 3 рабочих дня

— СРОЧНАЯ ДОСТАВКА: 9CHF. Платье будет доставлено в течение 1-2 дней в зависимости от времени заказа

В какие страны возможно оформить доставку?

Мы доставляем только на территории Швейцарии. Если Вы проживаете в другой стране, отправьте нам сообщение на [email protected] и мы найдем решение

 ВОЗВРАТ

Как я могу вернуть товар?

Вы можете вернуть платье в течение 14-ти дней с момента получения посылки. Платья должны находиться в своем первоначальном состоянии с фирменными этикетками.

1. Отправьте сообщение на [email protected] с упоминанием номера Вашего заказа.
2. Поместите платья в пластиковый пакет, который мы вкладываем в каждую посылку. На пакете уже наклеен заполненный и проплаченный бланк возврата.
3. Отправьте платья через любое отделение почты Швейцарии. Сохраните квитанцию до получения подтверждения о возврате средств.

Является ли возврат платным?

Все возвраты полностью бесплатны. Мы покрываем почтовые расходы и возмещаем 100% оплаты

Не нашли ответ на Ваш вопрос? Свяжитесь с нами