Частые Вопросы
Покупки через Интернет
Где я могу примерить платье?
Примерьте платье не выходя из дома! Даже если Вы не уверены по поводу размера или модели, сделайте заказ и уже через 2-3 дня Вы получите платье для примерки. Вы можете вернуть платье в течение 14 дней с момента получения
ОПЛАТА
Как я могу оплатить покупки?
Вы можете произвести оплату кредитной картой (Visa, MasterCard) или через PayPal
Безопасно ли использовать мою кредитную карту на веб-сайте?
Да, передача всех банковских данных осуществляется с использованием криптографического протокола SSL. После получения подтверждения подлинности от банка с карты будет снята соответствующая сумма. В противном случае заказ будет отменен.
ДОСТАВКА
Какова стоимость доставки заказа?
— БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА: 3 рабочих дня
— СРОЧНАЯ ДОСТАВКА: 9CHF. Платье будет доставлено в течение 1-2 дней в зависимости от времени заказа
В какие страны возможно оформить доставку?
Мы доставляем только на территории Швейцарии. Если Вы проживаете в другой стране, отправьте нам сообщение на [email protected] и мы найдем решение
ВОЗВРАТ
Как я могу вернуть товар?
Вы можете вернуть платье в течение 14-ти дней с момента получения посылки. Платья должны находиться в своем первоначальном состоянии с фирменными этикетками.
1. Отправьте сообщение на [email protected] с упоминанием номера Вашего заказа.
2. Поместите платья в пластиковый пакет, который мы вкладываем в каждую посылку. На пакете уже наклеен заполненный и проплаченный бланк возврата.
3. Отправьте платья через любое отделение почты Швейцарии. Сохраните квитанцию до получения подтверждения о возврате средств.
Является ли возврат платным?
Все возвраты полностью бесплатны. Мы покрываем почтовые расходы и возмещаем 100% оплаты
